MySantander Banking: Das neue Online Banking & Mobile Banking (2024)

Die Funktionen von MySantander Online Banking

Konten & Karten

Alle Einnahmen und Ausgaben verwalten

  • Finanzstatus inklusive Saldo, Konten- und Kartendetails sowie Umsatzanzeige​
  • Terminüberweisungen und Daueraufträge​
  • Vorgemerkte Kartentransaktionen​
  • Sparbriefe eröffnen

Kredite & Finanzierungen

Jederzeit einsehbar

  • Darlehensbetrag
  • Saldo
  • Ratenfälligkeit

Benachrichtigungen

Über alles informiert bleiben

  • E-Mails oder Push-Benachrichtigungen zu Ihren Kartenzahlungen​
  • Einfache Verwaltung Ihrer aktivierten Geräte​
  • Alle Details Ihrer Zahlungen, wie das Datum, den Kartennamen und den Betrag auf einen Blick ​sofort nach der Kartenzahlung informiert!

Online Services​

Volle Kontrolle über Ihren Account

  • Ihre Adresse aktualisieren​
  • Ihr Passwort einfach online zurücksetzen​
  • Ihre E-Mail Adresse ändern​
  • Filialen in der Nähe suchen

Online Broker

Anlegen, Investieren, Verkaufen & Sparen

  • Übersichtliche Depot- und Orderfunktionen​
  • Analyse von Depotbeständen​
  • Einrichtung & Verwaltung von Fondssparplänen​
  • Transparente Darstellung und Simulationen der jeweiligen Kosten & Gebühren

Postbox​

Immer den Überblick behalten

All Ihre wichtigen Dokumente rund ums Banking übersichtlich und jederzeit abrufbar:

  • Online-Kontoauszüge​
  • Kreditkartenabrechnungen​
  • Wertpapierdokumente

Alles auf einen Blick auch in der MySantander Online Banking App!

Nutzen Sie die vielen bequemen Funktionen rund um Ihr Online Banking oder Ihre Kredite und Finanzierungen direkt auf Ihrem Smartphone – mit der MySantander Banking App:

Wichtige Dokumente und Formulare zum Online Banking

  • Anmeldung zum Online Banking (0.5 MB, PDF)
  • Anleitung zur Aktivierung von SantanderSign (1.5 MB, PDF)
  • Auftrag mobileTAN-Verfahren (0.1 MB, PDF)

SantanderSign

Neu und PSD2-konform: Unser praktisches Authentifizierungsverfahren für Ihr Smartphone.

Mehr erfahren

Sicherheitshinweise

Gut zu wissen: Unsere Sicherheitshinweise für den Umgang mit Ihren Finanzgeschäften.

Mehr erfahren

Kundenservice
Online Banking Support

Gerne helfen wir Ihnen persönlich weiter.

Mo. - Fr.: 07:00-22:00 Uhr
Wochenende + bundeseinheitliche Feiertage: 08:00-20:00 Uhr

Sie erreichen uns alternativ auch über unser Kontaktformular.

02161 9060–514E-Mail schreiben

Sie haben einen Kredit oder eine Finanzierung der Santander, aber noch keinen MySantander Account?

Registrieren Sie sich am besten gleich in 3 einfachen Schritten und behalten Sie jederzeit den vollen Überblick:

  1. Geben Sie Ihre E-Mail ​Adresse ein
  2. Bestätigen Sie Ihre Adresse​ per Code, den Sie in einer​ E-Mail erhalten haben
  3. Erstellen Sie Ihr​ persönliches Passwort

MySantander Account erstellen

So erhalten Sie Ihren Online Banking Zugang für Ihre Konten und Karten:

Laden Sie sich das Dokument Anmeldung zum Online Banking(0.5 MB, PDF) herunter und beachten Sie die folgenden Schritte:

  1. Füllen Sie bitte die Anmeldung ​zum Online Banking aus und ​senden Sie uns das Dokument zu​
  2. Erhalten Sie Ihre Zugangsdaten ​per Post
  3. Loggen Sie sich mit Ihren angelegten ​Benutzerdaten ein

Jetzt fürs Online Banking anmelden

Noch kein SantanderSign?

Hier geht es zur Aktivierung unseres Authentifizierungsverfahrens SantanderSign.

Jetzt SantanderSign aktivieren

Noch kein mobileTAN?

Hier geht es zur Aktivierung des mobileTAN Verfahrens.

Jetzt mobileTAN aktivieren

Weitere Fragen und Hinweise zu MySantander Online Banking

  • Wie komme ich in das MySantander Online Banking, wenn ich früher schon einmal Kunde bei Santander war?

    Wenn Sie keine neuen Zugangsdaten erhalten haben oder Ihre Zugangsdaten verlegt haben, können Sie über die Funktion „Passwort zurücksetzen“ ein neues Passwort online erstellen, sofern Sie in Ihrem Online Banking Zugang eine E-Mail-Adresse hinterlegt haben. Andernfalls senden wir Ihnen ein neues Passwort kostenfrei per Post zu, wenn Sie die korrekte Zugangsnummer eingegeben haben. Telefonisch ist die Anforderung unter 02161 9060 – 514 nach erfolgreicher Legitimation möglich.

    Es kann sein, dass Ihr früherer Vertrag zum Online Banking bei längerer Nichtbenutzung inzwischen inaktiv ist und Sie deshalb über „Passwort vergessen“ kein neues Passwort anfordern können. In diesem Fall ist eine erneute Freischaltung und Erstellung von Zugangsdaten für Ihr neues Konto erforderlich. Diese senden wir Ihnen dann an die hinterlegte Wohnanschrift. Nutzen Sie dazu bitte das Formular „Anmeldung zum Online Banking(0.5 MB, PDF)“.

  • Was ist der Unterschied zwischen MySantander Banking und Online Banking?

    Online Banking ist ein Teil von MySantander Banking. Das neue Online Portal umfasst einfach noch vieles mehr. Neben der bereits bekannten Banking-Funktionen finden Sie in MySantander Banking nun auch alle Informationen zu zu bestehenden Krediten und Finanzierungen, sowie weitere bequeme Services und Produkte der Santander.

    Wenn Sie bereits ein Online Banking Kunde sind, können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten wie gewohnt einloggen und die zusätzlichen Vorteile von MySantander Banking ab sofort benutzen.

  • Wie werden Überweisungen und andere Transaktionen in der Mobile Banking App freigegeben?

    Alle Aufträge in der Mobile Banking App werden mit SantanderSign freigegeben – unserer App für 2-Faktor-Authentifizierungen. Das dient der Sicherheit Ihres Bankings und erfüllt die gesetzlichen Anforderungen der am 14.09.2019 in Kraft getretenen Zweiten Europäischen Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2). Sie entscheiden selbst ob Sie für die Freigaben ein persönliches Passwort, Ihren Fingerabdruck, oder die Gesichtserkennung verwenden.

    Mehr zu unserem Authentifizierungsverfahren erfahren Sie auf unserer Webseite und in den FAQs zu SantanderSign.

  • Warum werde ich beim Einloggen zum MySantander Banking manchmal nach einer Freigabe gefragt?

    Als eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme wird seit September 2019 für das Login alle 90 Tage neben der Eingabe von Benutzerkennung und Online Banking-Passwort eine mobileTAN oder die Freigabe mittels der SantanderSign App abgefragt.

  • Wie aktiviere ich den Benachrichtigungsservice in der Mobile Banking App?

    Wenn Sie zu Ihren Kartenzahlungen Push-Nachrichten auf Ihrem Mobiltelefon erhalten wollen, können Sie dies einfach über die Mobile Banking App einstellen. Gehen Sie hierzu bitte zu „Benachrichtigungseinstellungen“ und aktivieren Sie dort die Push-Nachrichten. Das aktivierte Gerät wird auch sofort unter dem Menüpunkt „Benachrichtigungseinstellungen > Geräte verwalten“ im Online Banking auf Ihrem PC sichtbar sein.

    Bei Ihren Kartenzahlungen in Ländern innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), die nicht den Euro als Währung haben, senden wir Ihnen über die Push-Nachrichten auch Angaben zu der Währungsumrechnung entsprechend der EU-Preisverordnung zu. Das sorgt für noch mehr Transparenz bei Ihren Ausgaben.

Sie möchten sich informieren und haben weitere Fragen?

Viele weitere Fragen werden in unserem FAQ für MySantander Banking umfangreich beantwortet.

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MySantander Banking: Das neue Online Banking & Mobile Banking (2024)

FAQs

Why can't I get into my Santander online banking? ›

If you're having trouble getting into Online Banking, you may be using an outdated internet browser.

Is there a problem with Santander online banking today? ›

User reports indicate no current problems at Santander UK

Santander offers current accounts, savings, investments, loans, credit cards and other financial products. Clients can access their Santander accounts through online banking and mobile banking apps.

How do I set up Santander mobile banking app? ›

Once logged on to Online Banking, tap 'Register now' to register for Mobile Banking. Check the box and click on the 'Register for Mobile Banking' button. If you have already registered a device the system will recognise this. Open the Mobile Banking app on your existing device and tap 'Generate security code'.

How do I register for Online Banking with Santander? ›

Visit santanderbank.com and click on Login. Click on “First Time user? Enroll now” to set up your Santander Online Banking. Remember, it's important to log out at the end of each banking session.

Why isn't it letting me log into my Online Banking? ›

Make sure you have cleared temporary internet files and cookies and your browser has extensions and add-ons disabled. If needed, also try restarting your device and router, and try a wired connection.

Why is my Online Banking unavailable? ›

The error message “Account Temporarily Unavailable” could mean there is a connection issue or the site has been taken down for maintenance. If you close the site and reopen it the message will usually go away, and you can continue with your transaction.

Have Santander changed their Online Banking? ›

Online Banking has a new look

When you log on, you'll notice that the Online Banking log on screens look different to before. We've got a new design and we've made it easier for you to log on. You'll now only need your Security Number and Personal ID to log on. You won't need Image and Phrase anymore.

Why is Online Banking blocked? ›

The main reasons accounts get blocked:

Suspected fraud. Lack of use. Suspicious transactions. Disputes with your bank.

What do I do if my Online Banking is down? ›

Try another banking channel to log in to your account

Beyond waiting it out, you can try another bank channel. If the mobile banking app is out, try logging into online banking on a laptop or on another device. If online banking doesn't work, try the bank's branch or its call center.

What is the new Santander app? ›

We've had a makeover. Personalise the app with your preferred name and welcome screen. You'll also have shortcuts to the products you have with us. Keep your balance private when you need to by double-tapping the Santander logo.

How do I activate Mobile Banking? ›

At the ATM: After swiping the Debit Card, please choose the option 'Mobile Registration' and then select „Mobile Banking'. Under Mobile Banking, choose the option 'Registration', enter your mobile number and choose „Yes‟.

Do I have to use Online Banking? ›

Although many accounts are only available online or via an app, you'll still find lots of options that allow you to open and manage in a branch, via a Post Office, by post and by phone. With these accounts, online and mobile banking are optional – so you can simply choose not to register.

How do I get my Santander online banking ID? ›

To retrieve your User ID via Retail Online Banking:

Under login, click “Forgot User ID?” If using One-Time Passcode, click “Continue”, a One-Time Passcode will automatically be sent to your registered cell phone number on file. Enter the One-Time Passcode.

Which banks are linked to Santander? ›

Domicile
65Alliance & Leicester Personal Finance LimitedUnited Kingdom
66Alliance & Leicester public limited companyUnited Kingdom
67Alliance Corporate Services LimitedUnited Kingdom
68ANITCO LIMITEDUnited Kingdom
69CA Premier Banking LimitedUnited Kingdom
54 more rows

Can I activate Online Banking online? ›

Enter your details such as the account number as mentioned in your passbook, CIF number, branch code, country, registered mobile number, etc. Select the Internet Banking facility you require: Full or Limited Transaction Rights/View Rights. Enter the captcha code and click Submit.

Why can I not open my bank account online? ›

Common reasons consumers are turned down for a bank account include a history of overdrafts, unpaid bank fees or suspected fraud. Applications can also be denied due to mistakes on one's checking account report. If you've been denied a bank account, ask the bank why this happened.

What is the problem with Online Banking? ›

Online banking is at risk of cybersecurity threats that could expose confidential and sensitive financial information of the customer. Hackers use various tactics like phishing attacks, malware, and ransomware to gain unauthorized access to accounts.

Why would I not be able to access my bank account? ›

Bank accounts are typically frozen for suspected illegal activity, a creditor seeking payment, or by government request. A frozen account may also be a sign that you've been a victim of identity theft. Each situation requires specific actions to unfreeze the account.

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Author: Arielle Torp

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Name: Arielle Torp

Birthday: 1997-09-20

Address: 87313 Erdman Vista, North Dustinborough, WA 37563

Phone: +97216742823598

Job: Central Technology Officer

Hobby: Taekwondo, Macrame, Foreign language learning, Kite flying, Cooking, Skiing, Computer programming

Introduction: My name is Arielle Torp, I am a comfortable, kind, zealous, lovely, jolly, colorful, adventurous person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.